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Processos |
Atenção à governança corporativa e às boas práticas de compliance.
Serviços terceirizados que sejam relacionados a temas tão delicados como as finanças e os recursos humanos exige o estabelecimento de uma estrutura formal de relacionamento entre as partes.
Quando, em 2002, o senado americano aprovou leis que tornavam mais rigorosos os controles sobre as empresas, o tema governança corporativa cresceu significativamente em importância nas relações B2B.
A TGestiona acredita e pratica um modelo de governança cujos princípios básicos são:
Compliance: conformidade legal das operações
Accountability: prestação de contas
Disclosure: transparência
Fairness: senso de justiça
Por que os projetos de Outsourcing exigem a implementação de um modelo de governança?
A. Estabelecer uma gestão conjunta da operação
B. Fazer cumprir as regras e os objetivos previamente definidos
C. Otimizar ao longo do tempo a qualidade dos serviços prestados
D. Aumentar a percepção de qualidade dos serviços prestados
E. Fortalecer o relacionamento entre as pessoas e as empresas
F. Alinhar os resultados econômicos das empresas
É por meio da prática diária destes princípios que oferecemos tranquilidade e bons negócios para nossos clientes.