A customização de produtos consiste em agregar ao produto diferenciais personalizados, que atendam ao perfil de cada cliente. Atender de forma diferenciada cada cliente demanda um custo maior. Entretanto, há fortes indícios de que o retorno vale a pena.

Ao longo dos últimos 4 anos, nós passamos a ser uma alternativa importante para os fabricantes de telefones celulares (Nokia, Motorola, Sony Ericsson, Palm, Kyocera), pois a customização de kits de celulares tornou-se uma prática usual em seu mercado.

A partir desta experiência, a TGestiona Logística desenvolveu um módulo específico para atendimento aos clientes que buscam soluções práticas e de baixo custo para customização de produtos.